นโยบายความเป็นส่วนตัว
เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ สั่งซื้อ หรือติดต่อ XBACK เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลบางอย่าง หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร เก็บไว้นานเท่าไร และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
เลื่อนตารางไปด้านข้างเพื่ออ่านข้อมูลทั้งหมด
| ประเภท | ข้อมูล | ทำไมต้องเก็บ |
|---|---|---|
| การขอคู่มือฟรี | อีเมล เวลาและสถานะคำขอ และรหัสแฮชของไอพีสำหรับจำกัดการส่งซ้ำ | ส่งคู่มือที่คุณขอและป้องกันการส่งอีเมลรบกวน ไม่ได้สมัครรับข่าวสาร |
| การติดต่อ | อีเมลและชื่อที่คุณแจ้ง | ส่งอีบุ๊กและให้ความช่วยเหลือ |
| การชำระเงิน | ประมวลผลโดย Stripe (เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตบนระบบของเรา) | ยืนยันการซื้อ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | หมายเลขไอพี เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และที่อยู่หน้าเว็บที่เข้าชม | ดูแลความปลอดภัยและวิเคราะห์เว็บไซต์ |
| การใช้งาน | หน้าที่เปิด เวลาเข้าชม และลิงก์ที่คลิก | ปรับปรุงเนื้อหาและการใช้งานเว็บไซต์ |
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ส่งลิงก์คู่มือฟรีตามคำขอ การขอคู่มือไม่ใช่การยินยอมรับอีเมลโปรโมชันต่อเนื่อง
- ส่งอีบุ๊กและยืนยันการซื้อ
- ตอบคำถาม ให้ความช่วยเหลือ และแจ้งเมื่อมีการปรับปรุงเนื้อหา
- ส่งโปรโมชันหรือบทความทางอีเมล เมื่อคุณยินยอมรับข่าวสาร โดยคุณขอยกเลิกได้
- วิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ
- ป้องกันการใช้งานผิดกฎหมาย (เช่น การใช้บัตรที่ถูกขโมย หรือการแชร์ไฟล์ละเมิดลิขสิทธิ์)
3. การส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการอื่น
เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณ เราส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ เพื่อให้เว็บไซต์ การชำระเงิน และการส่งอีเมลทำงานได้
เลื่อนตารางไปด้านข้างเพื่ออ่านข้อมูลทั้งหมด
| ผู้ให้บริการ | หน้าที่ |
|---|---|
| Stripe Inc. | ประมวลผลชำระเงิน (ได้รับ PCI-DSS Level 1) |
| Cloudflare | ช่วยให้เว็บไซต์โหลดเร็วขึ้นและดูแลความปลอดภัย |
| Google (Gmail/Fonts) | ส่งอีเมลและแสดงแบบอักษรบนเว็บไซต์ |
4. คุกกี้และการจดจำข้อเสนอ
เราใช้คุกกี้เพื่อจำว่าคุณเคยเข้าเว็บและได้รับส่วนลดแล้วหรือยัง คุกกี้นี้เป็นรหัสสุ่ม ไม่มีชื่อหรืออีเมล และใช้กับเว็บไซต์ XBACK เท่านั้น ข้อมูลจำนวนรอบ เวลาเข้าเว็บ และสถานะข้อเสนอจะหมดอายุเมื่อไม่ได้เข้าเว็บครบ 90 วัน และระบบจะล้างข้อมูลที่หมดอายุเมื่อมีการใช้งานเว็บ
เราเก็บสถิติการเปิดหน้าเว็บ การลองอ่าน การเห็นหรือรับข้อเสนอ และการเริ่มชำระเงิน เพื่อดูว่าส่วนไหนของเว็บยังใช้งานยาก ข้อมูลสถิติส่วนนี้ไม่มีชื่อ อีเมล หรือ IP ระบบจะล้างสถิติที่เกิน 90 วันเมื่อมีการใช้งานเว็บ หากเบราว์เซอร์ส่งสัญญาณ Do Not Track หรือ Global Privacy Control เราจะไม่เก็บสถิติเหล่านี้
เบราว์เซอร์ของคุณยังจดจำว่าปิดหน้าต่างข้อเสนอหรือซื้อแล้ว เพื่อไม่ให้เด้งรบกวนซ้ำ และจดจำรายการที่กำลังเริ่มชำระเงินเพื่อป้องกันการกดซ้ำ คุณล้างข้อมูลเหล่านี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
หากปิดคุกกี้ เปลี่ยนอุปกรณ์ หรือใช้โหมดไม่ระบุตัวตน ระบบอาจจำส่วนลดเดิมไม่ได้ คุณยังซื้อได้ในราคาปกติที่หน้าเว็บแสดง ส่วน Stripe อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินและป้องกันการทุจริตตามนโยบายของ Stripe
5. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- คำขอคู่มือฟรี: ระบบล้างอีเมลและประวัติคำขอที่ส่งเสร็จหรือยุติแล้วเกิน 30 วันในการทำงานรอบถัดไป ข้อมูลจำกัดการส่งซ้ำเก็บไม่เกินประมาณ 48 ชั่วโมง สำเนาสำรองเดิมถูกหมุนเวียนตามรอบการสำรองของระบบ
- ข้อมูลการซื้อ: เก็บ 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายภาษี
- อีเมลสำหรับข่าวสารที่คุณสมัครไว้: เก็บจนกว่าคุณจะขอยกเลิก โดยแยกจากคำขอคู่มือฟรี
- บันทึกบริการและความปลอดภัย: ใช้ตรวจสอบการทำงานและปัญหาการใช้บริการ ระยะเวลาเก็บขึ้นอยู่กับประเภทบันทึก โดยบันทึกที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อและการตรวจสอบข้อพิพาทอาจเก็บร่วมกับข้อมูลการซื้อ หากต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อได้ตามข้อ 6
การรับหนังสือทางอีเมลไม่ถือเป็นการสมัครรับข่าวสาร คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามช่องทางในข้อ 6
6. สิทธิของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์:
- ขอดูข้อมูล — ดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณไว้บ้าง
- ขอแก้ไขข้อมูล — ให้เราแก้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (ยกเว้นที่กฎหมายบังคับให้เก็บ)
- ขอรับสำเนาข้อมูล — ขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
- ถอนความยินยอม — ยกเลิกการรับข่าวสารและโปรโมชัน
- ร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
ส่งคำขอได้ที่ [email protected] (หัวข้อ "คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล") — เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- เว็บไซต์ใช้ HTTPS เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการรับส่ง
- ระบบโฮสต์ผ่านผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์ที่ใช้มาตรการความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาต
8. ข้อมูลเด็ก
บริการของเราสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบข้อมูลของผู้เยาว์ เราจะตรวจสอบและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น โดยคงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งทางอีเมลและแสดงประกาศที่หน้าเว็บ
10. ผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล:
- อีเมล: [email protected]
- หัวข้ออีเมล: "ข้อมูลส่วนบุคคล — [เรื่องที่ต้องการติดต่อ]"
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 7 วันทำการ
